Contact opnemen
Voor support kun je mailen naar niels@studio1979.nl.
Vermeld bij voorkeur:
- Je toestel en iOS-versie
- Welke pagina of functie niet werkt
- Een korte omschrijving van het probleem
- Eventueel een screenshot
Support
Hulp en support
Heb je een vraag, een probleem met een aankoop of loop je ergens op vast? Hier vind je de snelste route naar hulp.
Veelvoorkomende vragen
- Pro-versie herstellen: open de app en gebruik de herstel-/restore-optie als die beschikbaar is in de Pro-sectie.
- Aankoopprobleem: controleer of je bent ingelogd met hetzelfde Apple-account waarmee je de aankoop hebt gedaan.
- Privacyvraag: zie ook het privacybeleid.
- Voorwaarden: zie de gebruiksvoorwaarden.
Support-FAQ
Ik heb de Pro-versie gekocht maar zie die niet terug
Controleer of je hetzelfde Apple ID gebruikt als bij de aankoop. Werkt het daarna nog niet, neem contact op via e-mail en vermeld dat het om een Pro-aankoop gaat.
Kan ik mijn voortgang exporteren of overzetten?
In de huidige opzet blijft voortgang lokaal op je apparaat staan. Als je de app verwijdert, kan voortgang verloren gaan tenzij er later een exportfunctie wordt toegevoegd.
Is Pabo Rekenen verbonden aan een opleiding of toetsinstantie?
Nee. Pabo Rekenen is een onafhankelijke oefenapp.